ما هي ادارة العلاقات مع؟

فوائد ادارة العلاقات مع

• موارد عند الطلب وقابلة للتطوير
  يمكن للمؤسسات شراء مساحة تخزين إضافية وتراخيص المستخدم النهائي وميزات لتطبيقاتها حسب الحاجة.
• تنفيذ سريع
  يمكن للمؤسسات الاشتراك على الفور تقريبا في تطبيق SaaS وتوفير الموظفين، على عكس التطبيقات المحلية التي تتطلب المزيد من الوقت.
• سهولة الترقيات والصيانة
  يتعامل موفر SaaS مع التصحيحات والتحديثات ، غالبا دون أن يكون العميل على علم بها.
• لا توجد تكاليف للبنية التحتية أو الموظفين
  تتجنب المؤسسات الدفع مقابل تراخيص الأجهزة والبرامج الداخلية ذات الملكية الدائمة. كما أنهم لا يحتاجون إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات في الموقع لصيانة التطبيق ودعمه. وهذا يمكن حتى المؤسسات الصغيرة من استخدام التطبيقات على مستوى المؤسسة التي ستكون مكلفة بالنسبة لها لتنفيذها.

أمان SaaS

يتعامل موفرو SaaS مع الكثير من الأمان لتطبيق سحابي. موفر SaaS مسؤول عن تأمين النظام الأساسي والشبكة والتطبيقات ونظام التشغيل والبنية التحتية المادية. ومع ذلك ، فإن مقدمي الخدمة ليسوا مسؤولين عن تأمين بيانات العملاء أو وصول المستخدم إليها. يقدم بعض مقدمي الخدمة الحد الأدنى من الأمان ، بينما يقدم البعض الآخر مجموعة واسعة من خيارات أمان SaaS.

فيما يلي ممارسات أمان SaaS التي يمكن للمؤسسات اعتمادها لحماية البيانات في تطبيقات SaaS الخاصة بها.

• اكتشاف الخدمات المارقة والحسابات المخترقة: يمكن للمؤسسات استخدام أدوات، مثل Cloud Access Security Brokers (CASB) لتدقيق شبكاتها بحثا عن الخدمات السحابية غير المصرح بها والحسابات المخترقة.
• تطبيق إدارة الهوية والوصول (IAM): يمكن أن يضمن حل إدارة الهوية والوصول المستند إلى الدور عدم حصول المستخدمين النهائيين على إمكانية الوصول إلى موارد أكثر مما يحتاجون إليه لوظائفهم. تستخدم حلول IAM العمليات ونهج وصول المستخدم لتحديد الملفات والتطبيقات التي يمكن لمستخدم معين الوصول إليها. يمكن للمؤسسة تطبيق الأذونات المستندة إلى الدور على البيانات بحيث لا يرى المستخدمون النهائيون سوى البيانات المصرح لهم بعرضها.
• تشفير البيانات السحابية: يحمي تشفير البيانات كلا من البيانات الثابتة (في التخزين) والبيانات أثناء النقل بين المستخدم النهائي والسحابة أو بين التطبيقات السحابية. تتطلب اللوائح الحكومية عادة تشفير البيانات الحساسة. تتضمن البيانات الحساسة المعلومات المالية وبيانات الرعاية الصحية ومعلومات التعريف الشخصية (PII). بينما قد يوفر بائع SaaS نوعا من التشفير ، يمكن للمؤسسة تعزيز أمان البيانات من خلال تطبيق التشفير الخاص بها ، مثل تنفيذ CASB.
• أحق data loss prevention (DLP): يراقب برنامج DLP البيانات الحساسة داخل تطبيقات SaaS أو عمليات الإرسال الصادرة للبيانات الحساسة ويمنع الإرسال. يكتشف برنامج DLP البيانات الحساسة ويمنعها من تنزيلها على الأجهزة الشخصية ويمنع البرامج الضارة أو المتسللين من محاولة الوصول إلى البيانات وتنزيلها.
• مراقبة المشاركة التعاونية للبيانات: يمكن لعناصر التحكم في التعاون اكتشاف الأذونات الدقيقة على الملفات التي تتم مشاركتها مع مستخدمين آخرين، بما في ذلك المستخدمين خارج المؤسسة الذين يصلون إلى الملف من خلال ارتباط ويب. قد يشارك الموظفون عن غير قصد أو عن قصد المستندات السرية عبر البريد الإلكتروني ومساحات الفريق ومواقع التخزين السحابية مثل Dropbox.
• التحقق من أمان الموفر: يمكن أن يتضمن تدقيق موفر SaaS فحوصات حول امتثاله للوائح أمان البيانات والخصوصية وسياسات تشفير البيانات وممارسات أمان الموظفين وحماية الأمن السيبراني وسياسات فصل البيانات.

حلول الأمان SaaS

يمكن أن تساعد عدة أنواع من حلول الأمان المؤسسات على تحسين أمان SaaS. يمكن تنفيذ الحلول بشكل منفصل أو معا كجزء من CASB:

• Data loss prevention (دلب) يحمي الملكية الفكرية ويحمي البيانات الحساسة في التطبيقات السحابية ، وكذلك في نقاط النهاية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة. يمكن للمؤسسات تحديد نهج الوصول إلى البيانات التي تفرضها ميزة منع فقدان البيانات.
• توفر حلول الامتثال الضوابط وقدرات إعداد التقارير لضمان الامتثال للوائح الحكومية والصناعية.
• تتضمن الوقاية المتقدمة من البرامج الضارة تقنيات مثل التحليلات السلوكية ومعلومات التهديدات في الوقت الفعلي التي يمكن أن تساعد في اكتشاف ومنع هجمات يوم الصفر والملفات الضارة التي قد تنتشر عبر البريد الإلكتروني السحابي وتطبيقات مشاركة الملفات.
• كاسب حماية بيانات المؤسسة والمستخدمين عبر جميع الخدمات السحابية، بما في ذلك SaaS وPaaS وIaaS. وفقا لجارتنر Magic Quadrant بالنسبة لوسطاء أمان الوصول إلى السحابة ، تكتشف CASBs التهديدات وتوفر لأقسام تكنولوجيا المعلومات رؤية أكبر لاستخدام البيانات وسلوك المستخدم للخدمات السحابية والمستخدمين النهائيين والأجهزة. تعمل CASBs أيضا على الفور لمعالجة التهديدات الأمنية من خلال القضاء على التكوينات الخاطئة الأمنية وتصحيح تطبيقات أنشطة المستخدم عالية المخاطر. تقدم CASBs مجموعة متنوعة من الخدمات الأمنية ، بما في ذلك:
  • مراقبة الخدمات السحابية غير المصرح بها
  • فرض سياسات أمن البيانات بما في ذلك التشفير
  • جمع تفاصيل حول المستخدمين الذين يصلون إلى البيانات في الخدمات السحابية من أي جهاز أو موقع
  • تقييد الوصول إلى الخدمات السحابية بناء على المستخدم والجهاز والتطبيق
  • تقديم تقارير الامتثال

قد توفر حلول CASB ، والتي عادة ما تكون تطبيقات SaaS ، إمكانات إضافية. قد تشمل هذه:

• تشفير الملفات
• قوالب سياسة مسبقة الصنع لتوجيه موظفي تكنولوجيا المعلومات خلال عملية إنشاء السياسة
• تحليلات سلوك كيان المستخدم (UEBA) المدعومة بالتعلم الآلي
• التدريب داخل التطبيق لمساعدة المستخدمين النهائيين على تعلم ممارسات الأمان المحسنة
• عمليات تدقيق تكوين الأمان لاقتراح تغييرات على إعدادات الأمان استنادا إلى أفضل الممارسات

يمكن لأقسام تكنولوجيا المعلومات تعلم حماية تطبيقاتها وبياناتها السحابية باتباع أفضل ممارسات أمان السحابة وتنفيذ حلول أمان SaaS فعالة. حلول الأمان السحابية من Skyhigh Security تمكين المؤسسات من تسريع نمو أعمالها من خلال منحها الرؤية والتحكم في تطبيقاتها وأجهزتها وبياناتها.