SaaS คืออะไร?

ประโยชน์ของ SaaS

• ทรัพยากรตามความต้องการและปรับขนาดได้
  องค์กรสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม สิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทาง และคุณสมบัติสําหรับแอปพลิเคชันของตนได้ตามต้องการ
• การใช้งานที่รวดเร็ว
  องค์กรสามารถสมัครใช้งานแอปพลิเคชัน SaaS และจัดเตรียมพนักงานได้เกือบจะในทันที ซึ่งแตกต่างจากแอปพลิเคชันภายในองค์กรที่ต้องใช้เวลามากขึ้น
• อัพเกรดและบํารุงรักษาง่าย
  ผู้ให้บริการ SaaS จัดการแพตช์และการอัปเดต โดยที่ลูกค้าไม่ทราบ
• ไม่มีค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานหรือพนักงาน
  องค์กรหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าลิขสิทธิ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ภายในองค์กรด้วยความเป็นเจ้าของถาวร พวกเขายังไม่ต้องการเจ้าหน้าที่ไอทีในสถานที่เพื่อบํารุงรักษาและสนับสนุนแอปพลิเคชัน สิ่งนี้ทําให้แม้แต่องค์กรขนาดเล็กก็สามารถใช้แอปพลิเคชันระดับองค์กรที่มีค่าใช้จ่ายสูงสําหรับพวกเขาในการนําไปใช้

ความปลอดภัยของ SaaS

ผู้ให้บริการ SaaS จัดการความปลอดภัยส่วนใหญ่สําหรับแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการ SaaS มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์ม เครือข่าย แอปพลิเคชัน ระบบปฏิบัติการ และโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าหรือการเข้าถึงของผู้ใช้ ผู้ให้บริการบางรายเสนอความปลอดภัยขั้นต่ําในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นเสนอตัวเลือกความปลอดภัย SaaS ที่หลากหลาย

ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ SaaS ที่องค์กรสามารถนําไปใช้เพื่อปกป้องข้อมูลในแอปพลิเคชัน SaaS ของตนได้

• ตรวจจับบริการหลอกลวงและบัญชีที่ถูกบุกรุก: องค์กรสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Cloud Access Security Brokers (CASB) เพื่อตรวจสอบเครือข่ายของตนเพื่อหาบริการคลาวด์ที่ไม่ได้รับอนุญาตและบัญชีที่ถูกบุกรุก
• ใช้ข้อมูลประจําตัวและการจัดการการเข้าถึง (IAM): โซลูชันการจัดการข้อมูลประจําตัวและการเข้าถึงตามบทบาทสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ใช้ปลายทางจะไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรได้มากกว่าที่พวกเขาต้องการสําหรับงานของตน โซลูชัน IAM ใช้กระบวนการและนโยบายการเข้าถึงของผู้ใช้เพื่อกําหนดไฟล์และแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้รายใดสามารถเข้าถึงได้ องค์กรสามารถใช้สิทธิ์ตามบทบาทกับข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางเห็นเฉพาะข้อมูลที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้ดูเท่านั้น
• เข้ารหัสข้อมูลระบบคลาวด์: การเข้ารหัสข้อมูลปกป้องทั้งข้อมูลที่อยู่นิ่ง (ในที่เก็บข้อมูล) และข้อมูลระหว่างการส่งระหว่างผู้ใช้ปลายทางกับระบบคลาวด์หรือระหว่างแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ กฎระเบียบของรัฐบาลมักกําหนดให้มีการเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ได้แก่ ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลการดูแลสุขภาพ และข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล (PII) แม้ว่าผู้จําหน่าย SaaS อาจให้การเข้ารหัสบางประเภท แต่องค์กรสามารถปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลได้โดยใช้การเข้ารหัสของตนเอง เช่น โดยการใช้ CASB
• บังคับใช้ data loss prevention (DLP): ซอฟต์แวร์ DLP จะตรวจสอบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนภายในแอปพลิเคชัน SaaS หรือการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขาออกและบล็อกการส่งข้อมูล ซอฟต์แวร์ DLP ตรวจจับและป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไปยังอุปกรณ์ส่วนบุคคล และบล็อกมัลแวร์หรือแฮกเกอร์จากการพยายามเข้าถึงและดาวน์โหลดข้อมูล
• ตรวจสอบการแชร์ข้อมูลร่วมกัน: การควบคุมการทํางานร่วมกันสามารถตรวจจับสิทธิ์แบบละเอียดในไฟล์ที่แชร์กับผู้ใช้รายอื่น รวมถึงผู้ใช้ภายนอกองค์กรที่เข้าถึงไฟล์ผ่านเว็บลิงก์ พนักงานอาจแบ่งปันเอกสารที่เป็นความลับโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนาผ่านอีเมล พื้นที่ทีม และไซต์พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ เช่น Dropbox
• ตรวจสอบความปลอดภัยของผู้ให้บริการ: การตรวจสอบผู้ให้บริการ SaaS อาจรวมถึงการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวนโยบายการเข้ารหัสข้อมูลแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของพนักงานการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์และนโยบายการแยกข้อมูล

โซลูชันการรักษาความปลอดภัย SaaS

โซลูชันการรักษาความปลอดภัยหลายประเภทสามารถช่วยให้องค์กรปรับปรุงความปลอดภัยของ SaaS ได้ โซลูชันสามารถนําไปใช้แยกกันหรือรวมกันเป็นส่วนหนึ่งของ CASB:

• Data loss prevention (ดีแอลพี) ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาและปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ รวมถึงที่ปลายทาง เช่น แล็ปท็อป องค์กรสามารถกําหนดนโยบายการเข้าถึงข้อมูลที่ DLP บังคับใช้ได้
• โซลูชันการปฏิบัติตามข้อกําหนดให้ความสามารถในการควบคุมและการรายงานเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎระเบียบของรัฐบาลและอุตสาหกรรม
• การป้องกันมัลแวร์ขั้นสูงประกอบด้วยเทคโนโลยีต่างๆ เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรมและข่าวกรองภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ที่สามารถช่วยตรวจจับและบล็อกการโจมตีซีโร่เดย์และไฟล์ที่เป็นอันตรายที่อาจแพร่กระจายผ่านอีเมลบนคลาวด์และแอปพลิเคชันการแชร์ไฟล์
• ซีเอสบี ปกป้องข้อมูลองค์กรและผู้ใช้ในบริการคลาวด์ทั้งหมด รวมถึง SaaS, PaaS และ IaaS อ้างอิงจาก Gartner's Magic Quadrant สําหรับ Cloud Access Security Brokers CASB จะตรวจจับภัยคุกคามและให้แผนกไอทีมองเห็นการใช้ข้อมูลและพฤติกรรมของผู้ใช้สําหรับบริการคลาวด์ CASB ยังดําเนินการทันทีเพื่อแก้ไขภัยคุกคามด้านความปลอดภัยโดยกําจัดการกําหนดค่าความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้องและแก้ไขแอปพลิเคชันกิจกรรมของผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูง CASB ให้บริการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลาย รวมถึง:
  • การตรวจสอบบริการคลาวด์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยของข้อมูลรวมถึงการเข้ารหัส
  • การรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่เข้าถึงข้อมูลในบริการคลาวด์จากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดๆ
  • การจํากัดการเข้าถึงบริการคลาวด์ตามผู้ใช้ อุปกรณ์ และแอปพลิเคชัน
  • จัดทํารายงานการปฏิบัติตามข้อกําหนด

โซลูชัน CASB ซึ่งโดยทั่วไปเป็นแอปพลิเคชัน SaaS อาจให้ความสามารถเพิ่มเติม สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• การเข้ารหัสไฟล์
• เทมเพลตนโยบายที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อแนะนําเจ้าหน้าที่ไอทีตลอดกระบวนการสร้างนโยบาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมเอนทิตีของผู้ใช้ (UEBA) ที่ได้รับการสนับสนุนโดยแมชชีนเลิร์นนิง
• การฝึกสอนในแอปพลิเคชันเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางเรียนรู้แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง
• การตรวจสอบการกําหนดค่าความปลอดภัยเพื่อแนะนําการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

แผนกไอทีสามารถเรียนรู้ที่จะปกป้องแอปพลิเคชันและข้อมูลบนคลาวด์ของตนโดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยบนคลาวด์และใช้โซลูชันการรักษาความปลอดภัย SaaS ที่มีประสิทธิภาพ โซลูชันการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์จาก Skyhigh Security ช่วยให้องค์กรสามารถเร่งการเติบโตของธุรกิจโดยให้การมองเห็นและควบคุมแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ และข้อมูลของตน